som vi tidligere har diskuteret i mange artikler, er markedssegmentering vigtig for enhver virksomhed. Trinnene i markedssegmentering er dog lige så vigtige for at bestemme det ultimative målmarked, som du skal slå dig ned på.

Husk, at markedssegmentering ikke kun gælder for de bedste virksomheder. Faktisk blev små virksomheder store virksomheder på grund af anvendelsen af marketingkoncepter, hvoraf en stor var segmentering af markedet. Marketingstrategi starter med segmentering, og derfor er det vigtigt for enhver virksomhed at lære trinene i markedssegmentering.

typer af markedssegmentering - 1

typer af markedssegmentering - 1

Indholdsfortegnelse

de 7 trin i markedssegmentering

Hvad er kundernes behov, og hvordan kan du gruppere kunder baseret på deres behov? Du er nødt til at tænke på dette med hensyn til forbrug af kunder, eller hvad hver af dine kunder gerne vil have.

For eksempel – i en region er der mange normale restauranter, men der er ingen italiensk restaurant, eller der er ingen fastfoodkæde. Så du kom til at kende forbrugernes behov i den specifikke region.

trin i markedssegmentering - 2

trin i markedssegmentering - 2

2) identificering af segmentet

når du kender kundernes behov, skal du identificere, at “hvem” vil være kunderne til at vælge dit produkt frem for andre tilbud. Helt enkelt skal du beslutte, hvilken type segmentering du skal bruge i dette tilfælde. Skal det være geografisk, demografisk, psykografisk eller hvad? 1. trin giver dig en masse menneskemængde, og i 2.trin, du er nødt til at differentiere folk fra inden for denne menneskemængde.

tager det samme ovenfor eksempel på italiensk restaurant – målet vil være børn, unge og middelaldrende mennesker. Italiensk mad foretrækkes generelt ikke af ældre mennesker, der foretrækker mad, der let kan tygges (det er det, jeg i det mindste føler. Lad os se, om jeg har tænder, når jeg er 60). Så du kender segmentet nu.

trin i markedssegmentering - 3

trin i markedssegmentering - 3

3) hvilket segment er mest attraktivt?

nu nærmer vi målretningsfasen i trinene til markedssegmentering. Ud af de forskellige segmenter, du har identificeret via demografi, geografi eller psykografi, skal du vælge, hvilket er det mest attraktive segment for dig. Dette er et svært spørgsmål at besvare, fordi en af dem vil blive udeladt.

hvis du bruger psykografisk segmentering, skal du målrette forbrugernes psykologi, som tager tid. Så du vil ikke kunne udvide hurtigere. Men hvis dit produkt er grundlæggende, kan du bruge demografisk segmentering som base og udvide meget hurtigere i de omkringliggende regioner. Så dette trin indebærer at beslutte alle de forskellige typer segmentering, du kan bruge.

virksomhedens tiltrækningskraft afhænger også af den tilgængelige konkurrence i segmentet. Hvis konkurrencen er for meget i et givet segment, giver det ikke mening at tage dette segment i betragtning. Faktisk er dette segment slet ikke attraktivt.

med ovenstående eksempel på en italiensk restaurant indser restaurantejeren, at han har flere middelaldrende mennesker og unge i hans nærhed. Så det er bedre at markedsføre sin butik på fridage og indkøbscentre, hvor denne målgruppe sandsynligvis vil gå. Midaldrende mennesker kan bringe børn og ældre som pr deres bekvemmelighed. Så det 1. mål er den middelaldrende gruppe, og det 2.mål er unge. Han bruger en kombination af demografisk og geografisk segmentering til at målrette middelaldrende mennesker i hans region.

trin i markedssegmentering - 4

trin i markedssegmentering - 4

4) er segmentet, der giver overskud

så nu har du forskellige typer segmentering analyseret for deres tiltrækningskraft. Hvilket segment tror du vil give dig det maksimale publikum er blevet besluttet i 3.trin. Men hvilket af disse segmenter er mest rentabelt er en beslutning, der skal træffes i 4.trin. Dette er også endnu et målretningstrin i segmenteringsprocessen.

eksempel – den italienske restaurantejer ovenfor beslutter, at han får fantastisk rentabilitet fra middelaldergruppen, men han får dårlig rentabilitet fra unge. Unge kan lide fastfood, og de kan lide socialt samvær. Så de bestiller meget mindre og bruger meget tid ved bordet og derved reducerer rentabiliteten. Så hvad gør ejeren? Hvordan ændrer han denne tankegang, når et af de segmenter, han har identificeret, er mindre rentabelt? Lad os finde ud af det i 5.trin.

trin i markedssegmentering - 5

trin i markedssegmentering - 5

5) positionering for segmentet

når du har identificeret de mest rentable segmenter via trinene i markedssegmentering, skal du placere dit produkt i forbrugernes sind. Jeg ville ikke dykke dybt ned i positionering her, da du kan læse denne hurtige guide til positionering. Det grundlæggende koncept er, at virksomheden skal lægge en værdi på sine produkter.

hvis virksomheden ønsker, at en kunde skal købe deres produkt, hvad er værdien, der leveres til kunden, og i hans tankegang, hvor placerer kunden mærket efter køb af produktet? Hvad var værdien af produktet for kunden, og hvor værdifuldt tror han, at mærket er – det er arbejdet med positionering. Og for at fuldføre segmenteringsprocessen skal du placere dit produkt i dine segmenters sind.

eksempel – i ovenstående tilfælde så vi, at den italienske restaurantejer fandt unge urentable. Så hvad gør han? Hvordan målretter han også dette segment? Simpel. Han starter en fastfoodkæde lige ved siden af den italienske restaurant. Hvad der sker er, selvom området har andre fastfood-restauranter, er hans restaurant den eneste, der tilbyder godt italiensk køkken og en god fastfood-restaurant ved siden af sig selv. Så både den midaldrende målgruppe og de unge kan nyde. Han har konverteret overskuddet fra den middelaldrende gruppe, til mere overskud, og har opnået top of the mind positionering for alle mennesker i hans region.

trin i markedssegmentering - 6

trin i markedssegmentering - 6

6) udvidelse af segmentet

alle segmenter skal være skalerbare. Så hvis du har fundet et segment, skal dette segment være sådan, at virksomheden er i stand til at udvide med den valgte segmenteringstype. Hvis segmentet er meget niche, vil virksomheden løbe tør for kurset i rette tid. Derfor er udvidelsen af segmentet det næstsidste trin i markedssegmentering.

i ovenstående eksempel har den italienske restaurantejer den bedste proces i hånden – en italiensk restaurant kombineret med en fastfoodkæde. Han brugte både demografisk og geografisk segmentering. Nu begynder han at se på andre geografiske segmenter i andre regioner, hvor han kan etablere det samme koncept og udvide sin forretning. Naturligvis vil han med mere ekspansion tjene mere overskud.

trin i markedssegmentering - 7

trin i markedssegmentering - 7

7) inkorporering af segmenteringen i din marketingstrategi

når du har fundet et segment, der er rentabelt og udvideligt, skal du indarbejde dette segment i din marketingstrategi. Hvordan tror du McDonalds eller KFC blev så store kæder af fastfood? De havde en meget klar segmenteringsproces, hvorfor det blev lettere at finde regioner at målrette mod.

med trinene i markedssegmentering bliver dine segmenter klare, og så kan du tilpasse andre variabler af markedsføringsstrategi i henhold til det segment, der målrettes. Du kan ændre produkterne, holde den optimale pris, forbedre distributionen og stedet og endelig fremme klart og skarpt til din målgruppe. Virksomheden bliver enklere på grund af processen med markedssegmentering.

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret.