Hi /r/personalfinance

I have an auto loan with CapitalOne (one of worst decisions of my life), and am in a real pickle.eu tinha perdido um total de três pagamentos mais cedo no empréstimo, e em agosto eles ligaram dizendo que o carro estava em risco de recuperação. Compreensível, eu tinha estado sem trabalho e tinha perdido o payments…my culpa.

O agente com quem falei me ofereceu duas coisas, 1) pagar mais de $1100 que eu não tinha, ou 2) entrar em um acordo.

os detalhes do Acordo foram que eu iria agendar dois pagamentos normais com antecedência, e uma vez que esses dois pagamentos tinham concluído o pagamento final em falta seria transferido para o final do empréstimo e o empréstimo seria atual.

essas datas de pagamento foram programadas para 26 de agosto, e 20 de setembro, no valor de $340,38. O pagamento de agosto foi feito no dia 26. A Capital One então emitiu o pedido da ACH no dia 20 de setembro, como eu concordei, e tinha sido programado por um agente da Capital One.

recebi uma chamada deles hoje, devolveu a chamada e foi informado que o carro está programado para ser “atribuído para reposessão” amanhã. Apanhado desprevenido por isto, perguntei à WTF. Eu fui informado pela pessoa que o pagamento que estava previsto para o dia 20 foi realmente processado no dia 21, porque o dia 20 foi um domingo.por isso, desafiei-o. Eu não agendei os pagamentos, um agente do Capital One agendou-os. Aquele agente cometeu um erro ao agendar o pagamento para um dia em que o Capital não processa pagamentos. Eu aceitei o plano de pagamentos foram deduzidas sem problema, mas eles agora estão dizendo que os termos do acordo não foram cumpridas porque o calendário de pagamento para o dia 20 não o processo até o dia 21.

fui informado pela pessoa que o departamento que poderia resolver este problema não estava disponível hoje à noite, e que eu vou precisar chamar de amanhã.atribuído para a reintegração de posse? Que raio quer isso dizer? O representante ao telefone não pode dar uma resposta sensata? Isso significa que o carro vai ser recuperado fisicamente amanhã, ou é algum medo corporativo tentar extorquir-me dinheiro?além disso, Como devo lidar com este problema? Cumpri os Termos que tinha acordado, o Capital One não processou o pagamento no dia em que foi acordado, mas estão a tentar transferir a culpa para mim.em última análise, sugiro que todos evitem o Capital um a qualquer custo Ao comprar um veículo. Não vou dar-lhes o meu negócio em nenhum momento no futuro por causa do quão agressivamente irresponsáveis e arrogantes têm sido em relação a isto.

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