așa cum am discutat anterior în multe articole, segmentarea pieței este importantă pentru orice firmă. Cu toate acestea, pașii în segmentarea pieței sunt la fel de importanți pentru a determina piața țintă finală pe care ar trebui să vă stabiliți.

amintiți-vă că segmentarea pieței nu este ceva aplicabil doar companiilor de top. De fapt, întreprinderile mici au devenit companii mari datorită aplicării conceptelor de marketing, dintre care una majoră a fost segmentarea pieței. Strategia de Marketing începe cu segmentarea și, prin urmare, învățarea etapelor segmentării pieței este importantă pentru orice afacere.

tipuri de segmentare a pieței - 1

tipuri de segmentare a pieței - 1

cuprins

cei 7 pași ai segmentării pieței

care sunt nevoile clienților și cum puteți grupa clienții în funcție de nevoile lor? Trebuie să vă gândiți la acest lucru în ceea ce privește consumul de către clienți sau ce ar dori fiecare dintre clienții dvs. să aibă.

de exemplu – într-o regiune, există multe restaurante normale, dar nu există un restaurant Italian sau nu există un lanț de fast-food. Deci, ați ajuns să cunoașteți nevoia consumatorilor din acea regiune specifică.

pași în segmentarea pieței - 2

pași în segmentarea pieței - 2

2) Identificarea segmentului

odată ce cunoașteți nevoia clienților, trebuie să identificați că „cine” va fi clienții pentru a alege produsul dvs. față de alte oferte. Pur și simplu, trebuie să decideți ce tip de segmentare veți utiliza în acest caz. Va fi geografic, demografic, psihografic sau ce? Pasul 1 vă oferă o masă de mulțime, iar în pasul 2, trebuie să diferențiați oamenii din acea mulțime.

luând același exemplu de mai sus al restaurantului Italian – ținta vor fi copiii, tinerii și persoanele de vârstă mijlocie. Mâncarea italiană nu este, în general, preferată de persoanele în vârstă care preferă mâncarea care poate fi ușor mestecată (asta simt cel puțin. Să vedem dacă am dinți până la 60 de ani). Deci știți segmentul acum.

pași în segmentarea pieței - 3

pași în segmentarea pieței - 3

3) care segment este cel mai atractiv?

acum, abordăm faza de direcționare în etapele segmentării pieței. Dintre diferitele segmente pe care le-ați identificat prin demografie, geografie sau psihografie, trebuie să alegeți care este cel mai atractiv segment pentru dvs. Aceasta este o întrebare greu de răspuns, deoarece unul dintre ei va fi lăsat pe dinafară.

dacă utilizați segmentarea psihografică, atunci trebuie să vizați psihologia consumatorilor care necesită timp. Deci nu veți putea să vă extindeți mai repede. Dar dacă produsul dvs. este de bază, atunci puteți utiliza segmentarea demografică ca bază și vă puteți extinde mult mai rapid în regiunile înconjurătoare. Deci, acest pas implică decizia asupra tuturor diferitelor tipuri de segmentare pe care le puteți utiliza.

atractivitatea firmei depinde și de concurența disponibilă în segment. Dacă concurența este prea mare într-un anumit segment, atunci nu are sens să luăm în considerare acel segment. De fapt, acest segment nu este deloc atractiv.

luând exemplul de mai sus al unui restaurant Italian, proprietarul restaurantului își dă seama că are mai mulți oameni de vârstă mijlocie și tineri în vecinătatea sa. Deci, este mai bine să comercializeze magazinul său la sfârșit de săptămână și mall-uri în cazul în care acest grup țintă este probabil să meargă. Persoanele de vârstă mijlocie pot aduce copii și bătrâni ca pe confortul lor. Deci ținta 1 este grupul de vârstă mijlocie, iar ținta 2 este tinerii. El folosește o combinație de segmentare demografică și geografică pentru a viza persoanele de vârstă mijlocie din regiunea sa.

pași în segmentarea pieței - 4

pași în segmentarea pieței - 4

4) este segmentul care oferă profit

deci, acum aveți diferite tipuri de segmentare analizate pentru atractivitatea lor. Ce segment credeți că vă va oferi mulțimea maximă a fost decis în pasul 3rd. Dar care dintre aceste segmente este cel mai profitabil este o decizie care trebuie luată în etapa a 4-a. Acesta este, de asemenea, încă un pas de direcționare în procesul de segmentare.

exemplu – proprietarul restaurantului Italian de mai sus decide că obține o rentabilitate fantastică din partea grupului de vârstă mijlocie, dar obține o rentabilitate slabă din partea tinerilor. Tinerilor le place mâncarea rapidă și le place să socializeze. Deci, ei comandă foarte puțin și petrec mult timp la masă, reducând astfel rentabilitatea. Deci, ce face proprietarul? Cum schimbă această mentalitate atunci când unul dintre segmentele pe care le-a identificat este mai puțin profitabil? Să aflăm în pasul 5.

pași în segmentarea pieței - 5

pași în segmentarea pieței - 5

5) poziționarea segmentului

după ce ați identificat cele mai profitabile segmente prin pașii de segmentare a pieței, atunci trebuie să vă poziționați produsul în mintea consumatorilor. Nu m-aș scufunda adânc în poziționare aici, deoarece puteți citi acest ghid rapid pentru poziționare. Conceptul de bază este că firma trebuie să pună o valoare pe produsele sale.

dacă firma dorește ca un client să-și cumpere produsul, care este valoarea oferită clientului și, în mentalitatea sa, unde plasează clientul marca după achiziționarea produsului? Care a fost valoarea produsului pentru client și cât de valoros crede că este marca – aceasta este munca de poziționare. Și pentru a finaliza procesul de segmentare, trebuie să vă poziționați produsul în mintea segmentelor dvs.

exemplu – în cazul de mai sus am văzut că proprietarul restaurantului Italian găsea tineri neprofitabili. Deci, ce face? Cum țintește și acest segment? Simplu. Începe un lanț de fast-food chiar lângă restaurantul Italian. Ceea ce se întâmplă este că, deși zona are alte restaurante fast-food, restaurantul său este singurul care oferă bucătărie italiană bună și un restaurant fast-food bun alături. Deci, atât grupul țintă de vârstă mijlocie, cât și tinerii se pot bucura. El a convertit profitul obținut din grupul de vârstă mijlocie, în mai mult profit și a obținut poziționarea minții pentru toți oamenii din regiunea sa.

pași în segmentarea pieței - 6

pași în segmentarea pieței - 6

6) extinderea segmentului

toate segmentele trebuie să fie scalabile. Deci, dacă ați găsit un segment, acel segment ar trebui să fie astfel încât afacerea să se poată extinde cu tipul de segmentare ales. Dacă segmentul este foarte nișă, atunci afacerea va ieși din curs în timp util. Prin urmare, extinderea segmentului este al doilea ultim pas al segmentării pieței.

în exemplul de mai sus, proprietarul restaurantului Italian are cel mai bun proces în mână – un restaurant Italian combinat cu un lanț de fast-food. Folosea atât segmentarea demografică, cât și cea geografică. Acum începe să se uite la alte segmente geografice din alte regiuni unde poate stabili același concept și își poate extinde afacerea. Desigur, cu mai multă expansiune va câștiga mai multe profituri.

pași în segmentarea pieței - 7

pași în segmentarea pieței - 7

7) încorporarea segmentării în strategia dvs. de marketing

odată ce ați găsit un segment care este profitabil și extensibil, trebuie să încorporați acel segment în strategia dvs. de marketing. Cum crezi că McDonalds sau KFC au devenit lanțuri atât de mari de fast-food? Au avut un proces foarte clar de segmentare, din cauza căruia a devenit mai ușor să găsești regiuni de vizat.

cu pașii segmentării pieței, segmentele dvs. devin clare și apoi puteți adapta alte variabile ale strategiei de marketing conform segmentului vizat. Puteți modifica produsele, să păstreze prețul optim, spori distribuția și locul și în cele din urmă să promoveze în mod clar și clar pentru publicul țintă. Afacerea devine mai simplă datorită procesului de segmentare a pieței.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.