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Warum ist es wichtig, Ihre Website-Metriken zu verstehen?

Die einzige Möglichkeit, sicher zu wissen, wie effektiv Ihre Website Besucher in Kunden umwandelt, ist die Analyse von Website-Metriken. Es ist nicht zu leugnen, dass die Datenanalyse jetzt auf dem Vormarsch ist. In der Tat, mehr als 70 Millionen Websites verwenden jetzt Web-Analyse-Tools. Google Analytics führt die Liste mit einer Nutzungsrate von 40% an. Ohne Website-Metriken wird Ihre Website-Marketingstrategie eher zu einem Ratespiel, was dazu führen kann, dass Sie Zeit und Geld für Taktiken verschwenden, die einfach nicht funktionieren. Mit den richtigen Website-Metriken können Sie jedoch feststellen, welche Marketingbemühungen funktionieren und welche nicht, und diese Informationen verwenden, um Ihre digitale Marketingstrategie anzupassen und anzupassen.

Wenn Sie nicht wissen, was Sie messen sollen – keine Sorge! Wir haben dich. Im Folgenden besprechen wir, welche Website-Metriken Sie verwenden müssen, um Conversions genau zu messen. Wir geben Ihnen auch ein paar Tipps, wie Sie Ihre Website verbessern können, um die Conversion-Raten zu erhöhen.

Top 10 Website-Metriken für die Conversion

Bevor Sie Änderungen an Ihrer Website vornehmen können, um die Conversions zu verbessern, müssen Sie wissen, was Sie messen. Hier sind die Top 10 Website-Metriken für die Conversion, die jedes Unternehmen messen sollte:

Wert pro Besuch

Der Gesamtwert pro Besuch ist eine Website-Metrik, die Ihnen hilft, besser zu verstehen, wie viel Wert Sie tatsächlich aus der Anzahl der Besucher ziehen, die Sie auf Ihre Website bringen. Viele neue Besucher konvertieren beim ersten Besuch nicht, was die Verfolgung des Werts oder Umsatzes pro Besuch etwas schwierig macht.

Wenn Sie ein E-Commerce-Unternehmen besitzen, ist es einfach, die Einnahmen aus verschiedenen Transaktionen zu verfolgen. Mit einem benutzerdefinierten Code, der in Ihren Warenkorb eingebettet ist, können Sie verfolgen, welche einzelnen Seiten zu den meisten Conversions führen und wie die Leute auf diese Seiten gelangen. Nachdem Sie diese Informationen erhalten haben, können Sie verschiedenen Seiten einen Wert zuweisen und besser verstehen, welche Seiten für Conversions besser optimiert werden müssen.Auch wenn Sie kein E-Commerce-Geschäft haben, in dem Sie physische Produkte verkaufen, können Sie den Umsatz pro Conversion oder Lead verfolgen, indem Sie jedem Lead einen Wert zuweisen, der darauf basiert, was er für Ihr Unternehmen wert ist. Google Analytics macht dies mit seiner Zielfunktion einfach. Sie können Ereignisziele einrichten, die nicht an eine bestimmte URL gebunden sind, sondern verschiedene von Ihnen definierte Umstände verfolgen.Ziele in Google Analytics helfen Ihnen, Besucher zu bewerten, die auf Ihre Website kommen, indem Sie den Geldbetrag, den Sie verdienen, durch die Anzahl der eindeutigen Besucher dividieren, die auf Ihre Website kommen. Dies hilft Ihnen zu verstehen, was jeder Besucher wert ist. Wenn Sie den geschätzten Wert pro Besuch kennen, können Sie verschiedene Kampagnen priorisieren oder Änderungen an verschiedenen Elementen Ihrer Website vornehmen, um die Conversions zu steigern.

Stellen Sie sicher, dass Sie Google Analytics installieren, um kritische Website-Metriken zu bewerten und zu nutzen.

Kosten pro Conversion

Die Kosten pro Conversion werden tendenziell übersehen, aber es ist eine der wichtigsten Website-Metriken, die im Laufe der Zeit gemessen werden müssen, da Sie Ihnen hilft zu verstehen, wie viel Sie für jede Conversion bezahlen. Selbst wenn Sie hohe Conversion-Raten haben, wenn Ihre Kosten pro Conversion ebenfalls hoch sind, können Sie feststellen, dass Ihr Nettoeinkommen möglicherweise nicht günstig ist. Bei hohen Cost-per-Conversion-Raten kann Ihr Nettoeinkommen manchmal sogar null oder negativ sein, was darauf hinweist, dass Sie mehr ausgeben, um Kunden zu konvertieren, als Sie tatsächlich basierend auf dem Wert der Conversions erzielen.

Wenn Sie feststellen, dass Ihre Kosten pro Conversion höher sind, als Sie möchten, werfen Sie einen Blick auf Ihre Conversion-Strategie, um zu sehen, wo es Verbesserungsmöglichkeiten gibt. Gibt es andere, erschwinglichere Strategien, mit denen Sie Menschen auf Ihre Website bringen und Conversions beeinflussen können? Berücksichtigen Sie diese Kosten, wenn Sie daran arbeiten, die Conversion-Raten im Laufe der Zeit zu verbessern.

Konversionsrate

Die Konversionsrate jeder Seite gibt den Prozentsatz der Personen an, die auf dieser Seite konvertiert haben. Unabhängig davon, ob Sie ein Lead-Formular ausfüllen oder einen Kauf tätigen, basiert die Conversion darauf, was Ihre Zielgruppe auf dieser bestimmten Seite tun soll. Seiten mit hohen Konversionsraten zeigen an, dass die Seite eine gute Leistung erbringt und die gewünschte Aktion effektiv fördert.

Sie können die Conversion-Raten verschiedener Zielseiten vergleichen, um besser zu verstehen, welche Taktiken bei der Konvertierung Ihrer Zielgruppe wirksam sind. Wenn Sie beispielsweise feststellen, dass eine bestimmte Zielseite eine hohe Conversion-Rate aufweist, können Sie diese Seite erneut aufrufen, um zu sehen, welche Arten von Designelementen oder Inhalten für Ihre Zielgruppe am attraktivsten sind. Wenn Sie feststellen, dass bestimmte Seiten niedrige Conversion-Raten aufweisen, sollten Sie diese Seiten erneut besuchen, um zu sehen, wie Sie Elemente verbessern können, um die Conversions zu erhöhen.

Gesamtzahl der Besuche oder Sitzungen

Es ist wichtig zu wissen, wie viele Personen – neue Besucher und wiederkehrende Besucher gleichermaßen – insgesamt auf Ihre Website kommen. Unabhängig davon, ob sie auf Ihrer Homepage, einer eindeutigen Zielseite oder sogar einem Blog-Beitrag erscheinen, können Sie sich ein umfassendes Bild davon machen, wie gut bestimmte Kampagnen dazu beitragen, den Traffic auf Ihre Website zu lenken, wenn Sie die Anzahl der Personen kennen, die jede Seite besuchen. Sie können die Gesamtzahl der Sitzungen oder Besuche auf Ihrer Seite verwenden, um besser zu verstehen, wie viel Prozent Ihrer Besucher konvertieren.

Für die meisten gesunden und effektiven Kampagnen werden Sie ein stetiges Wachstum der Anzahl der Sitzungen von jeder Empfehlungsquelle sehen. Wenn Sie feststellen, dass die Anzahl der Sitzungen abnimmt, können Sie die Verweisquelle erneut aufrufen, um Probleme zu identifizieren. Wenn Sie beispielsweise feststellen, dass Sitzungen von Facebook abfallen, können Sie Ihren Ansatz anpassen.

Top-Seiten

Im Abschnitt „Verhalten“ von Google Analytics können Sie sehen, was Ihre Top-Seiten sind, wenn es um das Verkehrsaufkommen geht. Wenn Sie sich die Seitenaufrufe ansehen, können Sie feststellen, welche Ihrer Seiten am beliebtesten sind, was Ihnen letztendlich helfen kann, besser zu verstehen, welche Themen Ihre Zielgruppe für wichtig hält oder auf die Sie reagiert.

Unten finden Sie ein Screenshot-Beispiel für die oberen Seiten von Buffer.

Zusätzlich zu den Seitenaufrufen können Sie auch sehen, was Ihre Top-Seiten in Bezug auf soziale Anteile sind. Diese Informationen liefern auch wertvolle Einblicke, welche Arten von Inhalten Ihrem Publikum gefallen und wertvoll genug sind, um sie in sozialen Netzwerken zu teilen. Obwohl Google Analytics diese Informationen nicht zur Verfügung stellt, können Sie sie mit einem WordPress-Plugin oder einer anderen Social-Media-Analyseplattform finden.

Sobald Sie wissen, welche Seiten am beliebtesten sind, und die Arten von Inhalten identifiziert haben, die Ihrem Publikum am besten gefallen, können Sie basierend auf diesen Informationen Änderungen an Ihrer Website vornehmen. Sie können zusätzliche Inhalte zu diesen Themen erstellen oder auf vorhandenen Seiten mit hohem Suchverkehr detaillierter eingehen. Dies erhöht auch die Benutzererfahrung auf Ihrer Website.

Traffic-Quellen

Wenn Sie sich Traffic-Quellen ansehen, können Sie verstehen, woher die Traffic-Zahlen Ihrer Website kommen, wenn Besucher zum ersten Mal auf Ihrer Website ankommen. Auf unserer Liste der Website-Metriken ist diese äußerst wichtig. Vor allem, wenn Sie Geld für Werbekampagnen ausgeben.

Die drei Hauptquellen des Website-Traffics sind direkte Besucher, Suchbesucher und Empfehlungsbesucher. Direkte Besucher sind diejenigen, die auf Ihre Website gelangen, indem Sie die URL direkt in ihren Browser eingeben. Während Suchbesucher über die Suchmaschinen auf Ihre Website gelangen und Empfehlungsbesucher Ihre Website von einem anderen Blog oder einer anderen Website aus besuchen, die von Ihrer Marke erwähnt wird.

Es ist wichtig, bei der Steuerung des eingehenden Datenverkehrs auf eine Mischung verschiedener Arten von Quellen zu achten. Wenn Sie sich die verschiedenen Traffic-Quellen ansehen, können Sie besser verstehen, welche Ihrer Kampagnen gut funktioniert, um mehr Traffic auf Ihre Website zu bringen. Wenn Sie sich beispielsweise darauf konzentriert haben, neue SEO-Inhalte für Ihre Website und Ihr Blog zu erstellen, können Sie das organische Suchvolumen im Auge behalten, um festzustellen, ob dieser Inhalt den Traffic auf Ihrer Website verbessert hat.

Dieses Bild zeigt das Google Analytics-Dashboard mit relevanten Informationen zu Traffic-Quellen und Conversion-Raten.

Da jede Traffic-Quelle ein wenig anders funktioniert, sollten Sie jede Quelle einzeln betrachten, wenn Sie Verbesserungsbereiche identifizieren. Wenn Sie feststellen, dass bestimmte Traffic-Quellen zu höheren Absprungraten führen, kann dies darauf hindeuten, dass der Traffic auf Ihrer Website irrelevant ist. Wenn dies der Fall ist, überprüfen Sie Ihre Strategie, um zu sehen, wie Sie mehr qualifizierte Leads für Ihre Website gewinnen können.

Durchschnittliche Verweildauer auf der Website

Die Website-Metrik time on site gibt an, wie lange Besucher pro Besuch auf Ihrer Website verbracht haben. Sie können auch herausfinden, wie viel Zeit Besucher durchschnittlich auf jeder Site-Seite verbringen. Die auf der Website verbrachte Zeit hilft Ihnen dabei, besser zu verstehen, wie ansprechend oder effektiv Ihre Inhalte sind. Eine schlecht geschriebene Seite kann dazu führen, dass Besucher sofort gehen, während eine Seite mit gut geschriebenem Inhalt die Besucher beschäftigen und zur Conversion anregen kann. In der Tat verbringen die meisten Benutzer nach jüngsten Untersuchungen nur weniger als 15 Sekunden auf einer Seite, nachdem sie darauf geklickt haben. Wenn Sie ihre Aufmerksamkeit nicht innerhalb dieser Zeitspanne auf sich ziehen, verlassen sie Ihre Website und wechseln zu einer anderen.

Es ist auch wichtig zu beachten, dass Suchmaschinen wie Google diese Website-Metrik verwenden, um festzustellen, wie gut Ihre Website ist. Während Google-Bots nicht verstehen können, ob Ihre Website-Inhalte gut geschrieben oder relevant sind, können sie bei Ihren Besuchern nach Hinweisen suchen, wie effektiv Ihre Website-Inhalte sind, je nachdem, wie lange Besucher auf der Seite bleiben.

Wenn es um die Conversion geht, kann die auf der Seite verbrachte Zeit dazu beitragen, bestimmte Bereiche Ihrer Website aufzudecken, die möglicherweise etwas Arbeit benötigen, um die Conversion-Raten zu verbessern. Wenn Sie feststellen, dass bestimmte Seiten Besucher ziemlich schnell abweisen, ist dies ein gutes Zeichen dafür, dass Sie diese Seiten und Ihre Web-Marketing-Strategie erneut besuchen müssen, um Anpassungen vorzunehmen, wenn Sie die Conversions verbessern möchten.

Interaktionen pro Besuch

Wenn Ihre Besucher beim ersten Besuch nicht konvertieren, ist es wichtig zu verstehen, welche Aktionen sie auf Ihrer Website ausführen. Jedes Mal, wenn ein Besucher eine neue Seite aufruft, einen Blogbeitrag kommentiert oder viel Zeit damit verbringt, sich bestimmte Inhalte anzusehen, wird dies als wichtige Interaktion angesehen, die Ihnen hilft, das Besucherverhalten besser zu verstehen. Je besser Sie verstehen, wie Besucher mit Ihrer Website interagieren, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Änderungen und Anpassungen vornehmen können, die die Conversion-Raten verbessern.

Die Metrik Interaktionen pro Besuch gibt Ihnen eine bessere Vorstellung davon, wie viele Interaktionen Menschen auf Ihrer Website in einem Besuch machen. Indem Sie sich ansehen, wie viele Interaktionen Besucher nehmen und was diese Interaktionen sind, können Sie ihren Weg zum Kauf besser verstehen. Ziel ist es, nicht nur die Anzahl der Interaktionen pro Besuch zu erhöhen, sondern auch herauszufinden, welche dieser Interaktionen zu Conversions führt. Wenn das Herunterladen eines bestimmten Content-Assets beispielsweise tendenziell zu höheren Conversions führt, können Sie Wege finden, um mehr Besucher auf diesen Content-Download zu lenken, um die Conversion-Raten zu verbessern.

Absprungrate

Die Absprungrate ist eine der wichtigsten Website-Metriken. Die Absprungrate für eine Website-Seite ist der Prozentsatz der Personen, die Ihre Website unmittelbar nach dem Betrachten der Seite verlassen haben. Wenn beispielsweise jemand über die Suchmaschine oder einen Social-Media-Beitrag auf die Startseite Ihrer Website gelangt und schnell verlässt, bevor er auf andere Seiten klickt, wird dies als Bounce angesehen. Ziel ist es, eine möglichst niedrige Absprungrate zu haben.

Wenn eine bestimmte Webseite eine hohe Absprungrate aufweist, sollten Sie diese Seite erneut aufrufen, um festzustellen, was passiert. Eine hohe Absprungrate kann auf mehrere Probleme hinweisen. Eines der häufigsten Probleme ist, dass die Seite nicht für Conversions optimiert ist. In diesem Fall müssen Sie möglicherweise die Seite neu gestalten oder den Inhalt aktualisieren, um die Absprungrate zu verringern und die Benutzer auf der Seite zu halten, damit sie näher an die Konvertierung herankommen.

Wie bereits erwähnt, ist ein weiteres häufiges Problem, das sich auf Ihre Absprungraten auswirken kann, die Traffic-Quelle. Wenn Sie feststellen, dass bestimmte Quellen wie Facebook-Traffic oder Empfehlungsquellen Traffic mit hohen Absprungraten einbringen, kann dies bedeuten, dass der Traffic irrelevant ist. Wenn dies der Fall ist, sollten Sie diese Quellen erneut aufrufen, um sicherzustellen, dass der auf Ihre Website eingehende Datenverkehr relevanter ist.

Exit-Seiten

Bei vielen Markenwebsites müssen Besucher über die Startseite oder die Zielseite hinausgehen, um eine Conversion abzuschließen. Wenn Sie die Conversions verbessern möchten, ist es wichtig zu verstehen, welche Seite Ihre Besucher verlassen. Das Identifizieren der Exit-Seiten kann Ihnen oft dabei helfen zu verstehen, wo der Besucher möglicherweise Probleme hat, die ihn daran hindern, seine Conversion abzuschließen.Nehmen wir zum Beispiel an, Sie bemerken, dass viele Ihrer Besucher während des Checkout-Prozesses aussteigen. Obwohl dies nur ein typisches Verhalten beim Verlassen des Warenkorbs sein kann, könnte es auch etwas Ernsteres signalisieren, wie die schwierige Benutzerfreundlichkeit Ihres Checkout-Prozesses oder etwas, das möglicherweise nicht richtig funktioniert. Dies würde darauf hindeuten, dass es an der Zeit sein könnte, Ihren Checkout-Prozess zu überdenken, um sicherzustellen, dass er für den Käufer-Checkout optimiert ist.

Das Verständnis der Exit-Rate-Prozentsätze kann auch ein Hinweis darauf sein, dass das Design oder die Kopie auf der Seite einfach nicht effektiv ist. Wenn Sie beim Betrachten von Exit-Seiten feststellen, dass viele Besucher auf derselben Seite abreisen, auf der sie eingegeben haben, ist es möglicherweise an der Zeit, diese Seite erneut zu besuchen. Für Zielseiten können Sie diejenigen mit den höchsten Conversion-Raten mit denen mit den höchsten Exit-Prozentsätzen vergleichen und Ihre Strategie für Seiten mit geringerer Leistung anpassen.

So verbessern Sie Ihre Website für Conversions

Nachdem Sie nun besser verstanden haben, mit welchen Website-Metriken Sie die Conversions verbessern können, sprechen wir über einige Änderungen, die Sie vornehmen können, um die Website-Conversions basierend auf den Erkenntnissen zu steigern, die Sie aus Analysen gewinnen.

1. Strategische Handlungsaufforderungen.

Der Call-to-Action oder CTA spielt eine wichtige Rolle dabei, Ihre Website-Besucher zu Kunden zu machen. Wenn Ihre Websiteseiten keinen CTA haben oder sich der CTA nicht in einem Bereich befindet, der leicht zu erkennen ist, verpassen Sie möglicherweise Konvertierungsmöglichkeiten. Stellen Sie bei Seiten mit niedrigen Conversion-Raten sicher, dass Sie CTAs auf der Seite in Bereichen eingefügt haben, die aufgrund der Website-Erfahrung des Besuchers sinnvoll sind. Suchen Sie dann nach anderen Bereichen auf Ihrer Website, in denen Sie möglicherweise einen weiteren Call-to-Action einfügen.

2. Optimieren Sie Ihren Checkout-Prozess.

Wenn Sie feststellen, dass Besucher es auf die Checkout-Seite schaffen, aber nicht mit der Conversion fortfahren, könnte dies ein Zeichen dafür sein, dass mit Ihrem Checkout-Prozess etwas nicht stimmt. Halten Sie den Weg zur Konvertierung einfach, indem Sie für den Checkout die geringstmögliche Anzahl von Schritten benötigen. Sie können sich auch die Seite selbst ansehen, um sicherzustellen, dass Ladezeiten oder Probleme mit Einkaufswagen die Besucher nicht davon abhalten, einen endgültigen Kauf zu tätigen.

3. Reduzieren Sie die Anzahl der Ablenkungen.

Einer der Hauptgründe, warum Besucher möglicherweise nicht konvertieren, ist, dass sie von etwas anderem abgelenkt werden. Obwohl Sie keine Kontrolle über die externen Ablenkungen haben, denen Besucher möglicherweise ausgesetzt sind, können Sie die Ablenkungen auf der Seite beseitigen, die Besucher möglicherweise von der Konvertierung abhalten. Wenn Sie beispielsweise CTAs haben, die am Ende Ihres Blogs zu mehreren Seiten führen, kann dies Ihre Chancen verringern, Besucher auf die Seite zu bringen, auf die sie gehen sollen. Wenn sich Ihr Anmeldeformular in der Seitenleiste Ihrer Website neben einem anderen CTA oder einer anderen Anzeige befindet, kann dies ebenfalls ablenken. Beseitigen Sie diese Ablenkungen, um Ihre Konvertierungschancen zu verbessern.

4. Überprüfen Sie Ihre Schlagzeilen.

Sie haben nur wenige Augenblicke Zeit, um die Aufmerksamkeit Ihrer Besucher auf sich zu ziehen und sie auf der Seite zu halten. Die Überschrift spielt eine wichtige Rolle, um den richtigen ersten Eindruck zu hinterlassen und die Aufmerksamkeit des Besuchers auf sich zu ziehen, damit er weiterlesen kann. Obwohl das Schreiben einer aufmerksamkeitsstarken Überschrift leichter gesagt als getan ist, lohnt es sich, verschiedene Überschriften zu testen, um zu sehen, was für Ihre Zielgruppe funktioniert.Benötigen Sie Hilfe bei der Messung von Website-Metriken oder bei der Anpassung Ihrer Website-Marketingstrategie, um die Conversions zu verbessern? Das Team von LYFE Marketing hilft Ihnen gerne bei der Neugestaltung Ihrer Website und Ihres Inhalts, um Ihre Conversion-Rate zu steigern. Kontaktieren Sie uns noch heute, um loszulegen: (404) 596-7925.

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